이용약관

본 약관은 이용자와 Forest Village Studio(포레스트빌리지스튜디오, 이하 “회사”) 간의 인공지능 기반 운세 분석 및 비서 서비스 이용에 관한 권리와 의무를 규정함을 목적으로 합니다.

1. 본 서비스에서 제공하는 모든 운세, 타로, 사주 분석 결과는 인공지능(AI) 모델에 의해 생성된 가상의 데이터입니다.
2. AI 결과는 과학적 근거가 없으며, 법률, 의료, 금융 등 전문적인 조언을 대체할 수 없습니다. 오직 오락 및 참고용으로만 사용되어야 합니다.
3. 회사는 서비스 결과의 정확성이나 신뢰성을 보장하지 않으며, 이를 신뢰하여 발생한 이용자의 유무형의 손해나 결정에 대해 책임을 지지 않습니다.

1. 소셜 로그인(구글, 카카오) 이용 시 데이터는 클라우드에 안전하게 동기화되어 기기 변경 시에도 유지됩니다.
2. 익명 로그인 이용자의 경우 앱 삭제 또는 기기 초기화 시 모든 데이터(포인트, 경험치, 일기 등)가 소멸되며, 회사는 이를 복구할 의무를 지지 않습니다.
3. 일부 유료 기능(구독 등)은 익명 계정에서 이용이 제한될 수 있습니다.
4. 본 서비스는 만 14세 이상의 이용자만 가입·이용할 수 있습니다. 만 14세 미만 아동은 본 서비스를 이용할 수 없습니다.

1. 프리미엄 멤버십: 이용자는 유료 구독을 통해 광고 제거 및 무제한 기능을 이용할 수 있습니다.
2. 광고 노출: 무료 이용자에게는 서비스 유지 및 개선을 위해 리워드형 또는 네이티브 광고가 노출될 수 있습니다.

냥비서의 유료 상품(프리미엄 구독, 선불 VIP권, 포인트)에 관한 결제·청약 철회 및 환불 정책을 「전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률」에 따라 안내합니다.

[결제 수단]

• 본 서비스의 유료 상품은 Google Play 인앱 결제를 통해 판매되며, 결제·환불은 Google Play 결제 정책 및 절차에 따릅니다.
• 정기구독은 해지하지 않을 경우 결제 주기마다 자동으로 갱신됩니다.

[청약철회]

• 이용자는 유료 상품 결제일부터 7일 이내에 청약철회를 요청할 수 있습니다.
• 다만 「전자상거래법」 제17조 제2항 제5호에 따라, 포인트 사용·AI 분석 결과 열람 등 디지털 콘텐츠의 제공이 개시된 부분에 대해서는 청약철회가 제한될 수 있습니다. 회사는 이러한 제한 사실을 결제 전에 고지합니다.
• 이 경우에도 결제 후 해당 결제분의 포인트를 전혀 사용하지 않았거나 유료 기능을 전혀 이용하지 않은 때에는 청약철회 및 전액 환불이 가능합니다.

[환불 절차]

• 환불을 원하는 경우 Google Play 고객센터를 통해 신청하거나, 앱 내 ‘고객센터 / 문의하기’ 메뉴 또는 info@fvstudio.io로 접수할 수 있습니다.
• 회사는 환불 요청 접수일부터 3영업일 이내에 처리 가능 여부를 안내하며, 환불이 확정된 경우 Google Play의 환불 절차에 따라 지체 없이 처리합니다.

[구독의 해지]

• 정기구독은 다음 결제일 이전에 Google Play의 ‘구독 설정(구독 관리)’에서 언제든지 해지할 수 있습니다.
• 해지 시 다음 결제 주기부터 자동 갱신이 중단되며, 이미 결제된 기간 동안은 서비스를 계속 이용할 수 있습니다.

「전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률」 제13조에 따라 통신판매업자의 사업자 정보를 다음과 같이 표시합니다.

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유료 서비스의 결제·환불 및 청약철회에 관한 사항은 위 「제5조 (유료 서비스의 결제 및 청약철회)」를 참조하시기 바랍니다.