냥비서

계정·데이터 삭제 안내

버전 v1.0·최종 개정 2026-05-20

냥비서 계정과 개인정보 삭제를 원하시는 경우의 안내입니다. 앱 내 회원 탈퇴 기능이 가장 빠른 경로이며, 어려운 경우 이메일로 요청하실 수 있습니다.

앱에서 직접 탈퇴하기 (가장 빠른 방법)

냥비서 앱 내 설정 > 계정 > 회원 탈퇴 메뉴에서 직접 계정을 삭제하실 수 있습니다. 탈퇴 시 닉네임·운세 기록·비밀 일기·포인트·경험치 등 이용자의 개인정보가 지체 없이 파기됩니다.

익명 로그인 이용자 안내
구글·카카오 계정 연동 없이 익명으로 이용 중이라면, 앱을 삭제하거나 기기를 초기화하는 것만으로도 모든 데이터(포인트·경험치·일기 등)가 기기에서 소멸됩니다. 익명 계정 데이터는 별도 서버 식별자와 연결되지 않아, 앱 삭제 후에는 복구가 불가능합니다.

이메일로 삭제 요청하기

앱 내 탈퇴가 어렵거나(앱 제거 후 등) 계정 삭제를 별도로 요청하고 싶으시면, 아래 이메일로 요청해 주세요.

수신 주소: info@fvstudio.io
제목: [냥비서] 계정·데이터 삭제 요청
본문에 포함할 내용: 가입에 사용한 소셜 계정 이메일(구글 또는 카카오), 또는 앱 내 닉네임. 본인 확인을 위해 필요합니다.

요청 접수 후 본인 확인을 거쳐 처리하며, 확인이 어려운 경우 추가 정보를 요청드릴 수 있습니다.

처리 기한

삭제 요청은 접수일로부터 30일 이내에 처리됩니다. 처리 완료 시 요청하신 이메일로 결과를 회신해 드립니다.

삭제 후에도 보관되는 정보

계정 삭제 시 개인정보는 지체 없이 파기되나, 아래 정보는 관련 법령에 따라 일정 기간 보관됩니다. 이 정보는 보관 목적 외로 이용되지 않습니다.

인앱 결제·구독 거래 내역: 전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률에 따라 5년.
소비자 불만 또는 분쟁 처리 기록: 전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률에 따라 3년.
서비스 이용 관련 접속 기록: 통신비밀보호법에 따라 3개월.

보관 기간이 끝난 정보는 지체 없이 파기됩니다. 인앱 결제 자체의 환불은 구매하신 스토어(Google Play / App Store) 정책에 따릅니다.